Es kann dir jedes Mal passieren. Du wolltest lediglich die Fahrspur wechseln, hast ordnungsgemäss in den Rückspiegel geschaut – aber wärst um ein Haar mit einem anderen Auto zusammengestoßen. Es war in deinem Blind Spot versteckt: im toten Winkel. Du hast es nicht kommen sehen. Weil du nicht über die Schulter geschaut hast, nicht wahr? Wahrnehmung und Sichtfeld sind nicht nur auf fahrerisches Können beschränkt. Die meisten Menschen haben das gleiche Problem, wenn es um die Wahrnehmung ihrer beruflichen Leistung geht.
“Ohne die Bereitschaft, neue Informationen anzunehmen und zugeben zu können, dass unser Gegner möglicherweise einen guten Standpunkt vertritt, dann werden wir weiter aneinander vorbeireden.”
Source: Remarks by the President Barack Obama in Farewell Address
Finde deinen blinden Fleck
Jeder hat einen sogenannten blinden Fleck. Die Psychologie beschreibt Verhaltensweisen, die du selbst nicht wahrnimmst – andere jedoch sehr wohl sehen können. Das sogenannte „Johari-Fenster“ ist eine Technik, die helfen kann, deine Beziehung zu anderen zu verstehen. Es ist ein Fenster, das einen Blick erlaubt – auf deinen ganz persönlichen blinden Fleck.
Diese Technik beruht auf zwei fundamentalen Tatsachen:
1. Vertrauen kann gewonnen, indem man etwas über sich selbst preisgibt.
2. Das Feedback, das du erhälst, kannst du nutzen, um dich in deiner Persönlichkeit und ebenso in deinem Beruf zu verbessern.
Deck Verborgenes in deiner Firma auf
Wir von Screver haben genau zu diesem Zweck eine Plattform entwickelt: um unbekannte Fehler und unterschätzte Talente zu finden. Dabei geht es nicht nur um den Einzelnen, sondern um die gesamte Belegschaft. Die Software wird den spezifischen Bedürfnisse des Unternehmens angepasst, um einen Blick auf diese blinden Flecken zu werfen.
Es scheint eine Selbstverständlichkeit zu sein, dass Teamwork auf Harmonie aufbaut.
Gute Teamleader wissen, dass eine gute Arbeitsatmosphäre der Schlüssel für persönlichen Effort ist. Nichtsdestotrotz findet Screver jedes Mal, wenn wir mit einem Unternehmen zusammenarbeiten, aufschlussreiche Hinweise im toten Winkel, warum dies nicht so ist. Oft war das den Teamleitern gar nicht bewusst. Als Faustregel gilt: die Mitglieder des Teams kennen den blinden Fleck oft schon, lange, bevor die Firmenchefs darauf aufmerksam werden.
Es stärkt dein Selbstvertrauen…
Screver schafft die Gelegenheit, das Selbstbewusstsein zu erhöhen und die persönliche Entwicklung der Teammitglieder zu verbessern. Screver hilft dem Team, die Beziehungen untereinander zu verbessern und die gemeinsamen Dienstleistungen des Unternehmens besser zu verstehen. Dies verbessert auch die Wahrnehmung der Kunden.
Wer ehrliches und konstruktives Feedback schätzt, wird damit die blinden Flecken der Firma reduzieren. Kundenfeedback hilft dem Unternehmen, Fehler zu bereinigen, von denen man nicht einmal wusste.
…und du könntest auf Wissenswertes stossen
In einer vertrauensvollen Atmosphäre mit offener Kommunikation anstrebt ist es wichtig, verborgene Bereiche zu verkleinern, die den Fortschritt behindern oder sogar Konflikte erzeugen. Hab keine Angst, dieses unbekannte Gebiet zu betreten. Es könnte nämlich sein, dass du dort auf verborgene Talente und ungenutzte Möglichkeiten stößt.
In seiner Abschiedsrede sprach Barack Obama von der Notwendigkeit der Bereitschaft, andere Ansichten zuzulassen. Er sprach über den Prozess, die Bürger und ihre Ziele in den Mittelpunkt des Feedbacks der Regierung zu stellen. Regierungschefs müssen bereit sein, zuzuhören und neue Informationen zu verinnerlichen. Das gilt genauso für ein Unternehmen.
Das Unternehmen muss offen dafür sein, was die Mitarbeiter zu den Zielen zu sagen haben.
Wenn der Präsident eines Landes darauf drängen kann, dass eine Regierung zuhören soll, dann sollte das auch der CEO eines Unternehmens. Doch es ist eine Tatsache, dass viele Teamchefs solchen Überlegungen gegenüber blind sind. Du denkst also, alles ist in Ordnung, weil du ja den Rückspiegel im Blick hast? Dann erinnere dich an dieses ungute Gefühl, wenn du das nächste Mal die Spur wechselt und das andere Auto aus dem Nichts auftaucht.
